REFUND POLICY

1. Ingressi Singoli (Day Pass)

Gli ingressi giornalieri acquistati in struttura o prenotati digitalmente non sono rimborsabili. Tuttavia, se l'utente è impossibilitato a recarsi in palestra nel giorno selezionato, il Day Pass può essere posticipato a un'altra data comunicandolo via email con almeno 12 ore di anticipo rispetto all'apertura del centro.

2. Abbonamenti Mensili e Trimestrali

I pagamenti relativi alle quote mensili e trimestrali, in quanto servizi ad accesso continuo, non sono soggetti a rimborso per i periodi non utilizzati dall'atleta (es. assenze per viaggi, lievi infortuni o motivi personali). Il cliente paga per il diritto di accesso alla struttura in un determinato lasso di tempo, indipendentemente dall'effettiva frequenza.

3. Diritto di Recesso (Acquisti a distanza)

Qualora l'acquisto di un abbonamento venga finalizzato interamente online (fuori dai locali commerciali), l'utente ha diritto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla transazione, ricevendo un rimborso completo. Tuttavia, se l'utente accede alla struttura e usufruisce del servizio durante questi 14 giorni, il rimborso verrà calcolato trattenendo la quota proporzionale ai giorni di utilizzo effettivo del servizio.

4. Chiusura Straordinaria della Struttura

In caso di chiusure prolungate per cause di forza maggiore o per manutenzione straordinaria dei sistemi (superiori a 3 giorni consecutivi), la direzione provvederà automaticamente a estendere la data di scadenza di tutti gli abbonamenti attivi per un numero di giorni pari a quelli di chiusura. Non sono previsti rimborsi monetari per tali interruzioni.